打开费用与变更说明,现在挨着放
过去这两类条目分在不同位置,回访的人常常要在两个页面之间来回跳。本期起, 打开环节看 AG新版打开费用,变更环节看娱乐平台变更说明费用周期,两条并列排在第3版栏目里, 前后顺序固定,翻查一次就能把两段信息接上。费用怎么收、周期怎么算的写法没有动, 只是摆在一起之后,对照的成本低了很多。
看完整的栏目排布会馆导览 · 第3版
会馆纪事 · 本期
真人百家家乐会馆把每一次栏目调整都记在这里。打开费用与变更说明的位置重新排过, 费用周期标签换上了更易分辨的配色,帮助中心也补进了几条新说明。 回访时想确认某个地方是不是变过,往下翻一段就能对上。
编辑手记:本期建议先从版本更新读起,再看费用说明。前一段讲栏目怎么重新排布, 后一段讲周期标签怎么区分,两段合起来,就是这一期最值得留意的部分。
01
第3版的栏目结构在这几期里陆续落位。改动幅度不算大,但每一处都对着回访时最容易卡住的地方。
过去这两类条目分在不同位置,回访的人常常要在两个页面之间来回跳。本期起, 打开环节看 AG新版打开费用,变更环节看娱乐平台变更说明费用周期,两条并列排在第3版栏目里, 前后顺序固定,翻查一次就能把两段信息接上。费用怎么收、周期怎么算的写法没有动, 只是摆在一起之后,对照的成本低了很多。
看完整的栏目排布从首页的费用速查可以直接落到帮助中心对应的表格,从帮助中心的条目也能一步回首页的分类矩阵。 两条路同时保留,回访时走哪边都通,不必先记住入口在哪一页。
第1版到第3版的变更记录都还在会馆志里,但页面上出现的栏目名统一按第3版书写。 同一件事只有一种叫法,对照的时候就不容易看串行。
02
订阅费用说明的条目没有增减,变化在呈现方式:周期标签换了配色,表格列宽也做了对齐, 折叠打开时不会再跳一下。
月度标签用珊瑚橙,季度用暖金,年度用深墨绿。颜色在表格、条目和首页速查里保持一致, 看到色块就知道说的是哪一档周期,不用再逐字读标签。
周期列改成固定宽度,展开一条折叠说明时,右侧的数字不会跟着左右移动。 想连着比较几档周期,视线可以一直停在同一个位置。
新增的一段短文讲清同一笔费用在不同周期下分别列在哪里,配合表格看, 能省掉来回确认的时间。
03
帮助中心目前收录 42 条常见问题。这一轮补的是折叠说明的阅读顺序和反馈流程的分步写法, 新访用户照着走就行。
每个费用条目组的第一条默认展开,其余收起。第一次看的人先读到最常问的那一条, 再按需往下点开,不会被一大片文字挡住。
问题分类、页面位置、联系方式,拆成三步分别说明填什么。 提交之前就知道要准备哪些信息,来回沟通的次数会少一些。
账号准备、入口确认、帮助中心对照,三步在两边写成了同样的顺序。 照着注册指引走的时候,需要查细节可以直接跳到对应的帮助条目。
04
12 类入口从 01 排到 12,位置固定下来之后,回访时凭编号就能直接找, 不必每次重新扫一遍全部标题。
12 类入口的编号在这几期里重新对过一遍,编号挂在标题左侧,色带压在卡片顶部。 两个标记一起出现,扫一眼就能确认自己点的是不是那一类。
门厅、分类矩阵、费用速查、版本说明、反馈台、注册指引,六个区之间都留了指路文字。 从任意一个区出发,都能顺着提示走到下一个该去的地方。
回访用户约占七成,其中多数是直奔分类入口和费用速查的。这两块现在排在最靠前的位置, 新访用户需要的注册指引与反馈入口则放在同一屏的另一侧,互不打架。
05
会馆每周更新一次导览与帮助条目,每月整理一次用户高频问题。节奏定下来之后,改动就不会扎堆, 您每次来看到的都是小幅调整,而不是一次大改。
导览条目和帮助条目一起走同一个更新窗口。这一周改了什么,下周就能在纪事里读到摘要, 不需要等到月末才集中消化。
一个月里被反复问到的点会先汇总,再决定是补一条常见问题,还是把原条目的说法改得更直白。 这样的改动通常出现在下个月的整理批次里。
合作方和媒体朋友的来函,走联系会馆页面上的通道即可。 受理之后会按咨询类型转给对应的对接人,不必在多处重复投递。
订阅更新
每周一次条目更新、每月一次高频问题整理,摘要会在整理完成后发出。 想第一时间知道栏目和费用说明有没有变动,写信过来说明订阅意向即可; 紧急问题仍建议通过帮助中心的反馈入口提交,处理会更快。
进入帮助中心订阅与咨询邮箱
email@baijia-e-ag.com.cn
工作日 9:00-18:00 回复。