个人信息保护

您的信息怎么被使用,这份说明一次讲清

真人百家家乐会馆在您浏览导览页面、查阅费用条目、提交反馈或与客服同事联系的过程中,会接触到少量与您有关的信息。以下内容说明这些信息包含什么、用在哪里、保留多久,以及您可以提出哪些请求。

当前版本 共 08 项条款 适用于全站页面与反馈入口
深墨绿底色上由暖金细线构成的抽象数据网格纹理,无人物与具体地点
01

适用范围

这份说明适用于会馆中文主页、帮助中心、导览与订阅、会馆纪事、联系会馆以及站内反馈入口。您在这些页面浏览、翻看费用条目、提交问题或留下联系方式时产生的信息处理,都按以下条款执行。

站内使用规则、内容引用与责任范围另有一份说明,您可以一并查阅访问须知。如果您是合作方或媒体咨询人员,通过联系页面提交的沟通内容同样适用本说明。

02

我们会接触到的信息

我们按您实际使用的功能收取相应信息,不使用与本次访问无关的资料:

  • 访问信息:您打开的页面路径、停留时长、来源链接、浏览器与设备类型、粗略地区,以及用于连通网络的 IP 地址。
  • 反馈信息:在反馈入口填写的问题分类、所在页面、问题描述,以及您主动留下的联系方式。
  • 联系信息:您来函或来电时的称呼、邮箱、电话号码与咨询事项。
  • 订阅咨询信息:您关注的费用周期(月度、季度或年度)、栏目名称与具体条目,例如第 3 版栏目中的说明项。
反馈入口指的是帮助中心与联系页面中用于提交问题的频道。您在其中填写的页面位置与问题分类,会与反馈内容一起保存,方便同事对照您看到的那一条说明作出答复。
03

信息的使用目的

  • 答复您的咨询与反馈,包括费用周期、栏目位置与操作路径方面的疑问。
  • 改进导览结构与帮助条目,例如依据 12 类入口的访问情况与 42 条常见问题的被查阅频次,调整排序与措辞。
  • 保障页面正常与安全运行,识别异常流量、阻断干扰访问的行为。
  • 履行法律法规要求的记录与配合义务。
涉及访问情况的分析以汇总方式进行,形成的是页面使用趋势,不用于对个人作出判断,也不用于向您推送与咨询无关的内容。
04

Cookie 与同类技术

页面会使用 Cookie 及类似的本地存储技术,主要做两件事:记住您的访问偏好,例如界面语言与上次查看的费用周期标签;统计页面被使用的情况,帮助我们判断哪些导览区更需要补充说明。

您可以在浏览器设置中查看、清理或阻止 Cookie。阻止之后,页面内容仍可正常阅读,只是偏好设置不会保留,下次访问需要重新选择。若您使用的是公共设备,离开前清理浏览记录会更稳妥。

05

共享与对外披露

除以下情形外,我们不会把您的个人信息提供给会馆以外的机构:

  • 已取得您的明确同意。
  • 法律法规要求,或司法机关、行政机关依法提出要求。
  • 为完成您所请求的服务所必需,例如邮件送达与页面托管服务商。此类服务商只按我们的指示处理必要信息,并承担保密义务。

我们不会出售您的个人信息,也不会将其用于与上述目的无关的商业推广。

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保存期限与安全措施

保存期限按处理目的所需的时间确定。咨询与反馈记录在事项处理完毕后保留一段必要时间,便于后续追溯同一问题;期限届满后予以删除或作匿名化处理。访问统计类信息在完成汇总后保留汇总结果。

在安全方面,我们采取访问控制与账号权限分级、传输加密、操作记录留存、员工保密要求与定期复核等措施,降低信息被误用或泄露的可能。互联网环境存在固有风险,我们会持续检视并改进这些措施。

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您可以提出的请求

对于与您有关的个人信息,您可以要求查询与获取副本、更正不准确的内容、删除不再需要的记录,也可以撤回此前给出的同意。撤回同意不影响撤回之前已经进行的处理。

提出请求时,请通过客服邮箱来函,注明涉及的页面、大致时间与具体事项,以便我们定位记录。为保护信息安全,我们会在确认您的身份后处理。客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 回复;如果问题与页面条目有关,您也可以直接在帮助中心的反馈入口提交,两条通道由同一组同事跟进。

08

版本更新与联系方式

本说明以当前版本为准。条款调整后,我们会更新本页内容并标注新的版本;涉及您权利义务的重要变化,会在会馆纪事中另行说明。建议您在提交反馈或咨询前,顺手看一眼本页是否为最新版本。

如对本说明有任何疑问,欢迎通过以下方式联系真人百家家乐会馆:

客服邮箱 email@baijia-e-ag.com.cn
联系电话 18638731388
联系地址 北京市朝阳区建国路88号
备案号 京ICP备69306956号

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复;紧急问题请通过帮助中心反馈入口提交。更多沟通渠道见联系会馆。

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